LOWYA(ロウヤ) 納期 配送いつ届く 日時指定 発送が遅い 問合せ先

LOWYA(ロウヤ) 納期/商品はいつ届く?納期はどれぐらい

LOWYAの商品は、主に注文を受けた翌営業日~3営業日以内に出荷の処理に入ります。出荷からの発送の日数は、小型~中型・大型・直送のものによって納期が変わります。

・小型~中型:出荷後3日~7日
・大型:出荷後7日~10日
・メーカー直送:出荷後7日~要確認

詳しい配送の流れはこちら

注文の受付から計算すると、最短で1週間から、大型の商品やメーカー直送品などは、都度配送業者との確認をしておくと安心して受け取れます。

>>3日間限定10%OFFセール中<<

LOWYA(ロウヤ) 納期/お届け日の指定が出来る

LOWYAの商品を購入後、お届け日時のご指定がある場合には、注文手続きページのお届け希望欄から、指定可能な日時を選ぶことができます。

ただ、繁忙期やメーカー直送品など、ご希望に添えない可能性がある商品もありますので、指定をする際には情報の行き違いがないよう確認が必要です。

お問い合わせ方法はこちら

LOWYA(ロウヤ) 納期/お届け時間の指定について

LOWYAでは、大きな家具を購入したときには必ず発送の際に電話にて日時の確認を行います。

家具はサイズも大きく重さも一人では運べないものも多くありますので、発送したときに必ず受け取れないと、持ち運びがとても大変です。

時間の指定については、発送のスケジュールもあるので購入者の第一希望で決まらないこともあります。とはいえ双方が必ず受け取れる時間で決めることが必須のため、不可能な時間帯を要求されることはありませんので、安心してください。

LOWYA(ロウヤ) 納期/配送業者の指定は出来る?

残念ながら、配送業者の指定はできません。

配送業者は、お荷物のサイズや地域等であらかじめ決まっており、購入者が配送業者を指定することはできません

具体的にどんなものを買うとどこの配送業者になるのかは、ウェブサイトに下記の通り記載があります。

小型商品(240cm未満)佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便
中型商品(240cm以上 260cm未満)佐川急便・プラスカーゴサービス・その他
大型商品(260cm以上)、直送商品プラスカーゴサービス・大川配送・クリナップ その他

実際にどの配送業者になったのかは、購入後、メールやお客様サポートページから確認することができます。

まとめると!
・配送業者の指定は出来ない
・商品のサイズや運送状況により異なる
・購入後、メールやお客様サポートページから確認OK!

LOWYA(ロウヤ) 納期/発送が遅いって本当?

LOWYAでは大型家具からキッチン雑貨まで、さまざまなサイズの商品を取り扱っていますので、サイズによって配送の日数が変わることがあるのは事実です。

しかし、口コミなどでもあるように、配送業者の不手際やLOWYAとしての配送システムのまとめかたにも改善の余地はあるようです。

ただ、やはり通販家具なので、1日2日での配送を求めるのには無理難題であるときもあります。

購入者側も、計画的に余裕をもったスケジュールをたてられると少しでも不満を減らすことができるかもしれません。

また、購入が決まった場合は早めに購入しましょう。

LOWYA(ロウヤ) 納期/家具が届かない場合のお問い合わせ先は?

配送に関するお問い合わせは、下記の通りです。

お客様サポートページ:問い合わせ

電話:050-3183-0101
(土日祝日を除く平日9:45〜17:45)

チャット:チャット問い合わせ

問い合わせフォーム:フォームに記入して問い合わせ(24時間)

LOWYA(ロウヤ) 納期/まとめ

いかがでしたでしょうか?

LOWYAは最近では楽天などでも簡単に購入できる、便利な通販家具です。

商品を購入する以上は納期は気になりますが、この記事を読んで、もしLOWYAで気に入った家具が見つかった際には購入の参考としていただければ幸いです。

コメント

タイトルとURLをコピーしました